RESPONSABLE
Identidad: ANA B. MORALA DELGADO (en adelante, HOTEL RURAL ASTURA)
NIF: 10.895.410-B
Dir. postal: Plaza de la Iglesia, 6. 24217 Villacelama (León)
Teléfono: +34 687 564 504
Correo elect: info@asturarural.com
FINALIDAD Y BASES DE LEGITIMACIÓN
HOTEL RURAL ASTURA trata la información que nos facilitas con los siguientes fines:
1.- Enviarte la información solicitada sobre nuestros servicios empleando cualquier medio, incluidos los electrónicos y aplicaciones de mensajería instantánea. La base que legitima el tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales o contractuales.
2.- Atender y gestionar las sugerencias, reclamaciones y otras consultas que realices a través del formulario correspondiente o bien mediante correo electrónico o vía telefónica. La base de legitimación es el consentimiento del interesado que nos otorgas en el momento de aceptar la Política de Privacidad de esta Web a menos que la consulta se encuentre relacionada con el servicio solicitado/contratado en cuyo caso la base que legitima el tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales o contractuales.
3.- Mantenimiento del sitio web. La base de legitimación es el interés legítimo para permitir la comunicación entre el equipo y la red, para prestar el servicio solicitado en el sitio web. Esta finalidad se corresponde con la necesidad de la empresa de mostrar contenido en su sitio web y mejorar la usabilidad por parte de los usuarios que acceden.
4.- Gestión de publicaciones en nuestras redes sociales, en el caso de que decidas hacerte seguidor en nuestras páginas de redes sociales, o bien hayas otorgado tu consentimiento para que se publiquen tus datos en las mismas. Consientes que tus datos personales sean tratados en la forma en la que cada una de estas redes sociales lo permitan en función de su técnica, así como de sus propios términos y condiciones, y no serán utilizadas para finalidades distintas a las previstas por las propias redes sociales y dentro de la plataforma y/o entorno de éstas. En los siguientes enlaces puedes ampliar la información:
Facebook: http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
También consientes nuestro acceso a los datos contenidos en tu perfil, a que te podamos enviar comunicaciones comerciales a través de la mensajería interna de la red social, y que un evento creado por nosotros pueda aparecer publicado en tu muro, (en el caso de Facebook) o en otras secciones principales de otras redes sociales. Puedes dejar de seguirnos en nuestras redes sociales utilizando las herramientas que ellas mismas proporcionan. Informamos a cualquier interesado cuyos datos personales puedan aparecer en las redes sociales cuyo perfil tengamos abierto, la posibilidad de ejercer sus derechos conforme se especifica en el apartado DERECHOS. La base de legitimación es el consentimiento del interesado que otorgas al hacerte seguidor de nuestras redes sociales.
5.- Nuestra página web está siendo medida con Google Analytics, como plataforma de analítica web. Esta herramienta permite analizar la información recibida (ej., número de visitas recibidas y su duración, comportamiento en la página, etc…) y en base a ella mejorar tu experiencia como usuario.
Más información sobre la Política de Privacidad de Google Analytics en http://www.google.com/intl/es_ALL/privacypolicy.html
La base de legitimación es el consentimiento del interesado que has otorgado al aceptar nuestra Política de Cookies.
Además, el tratamiento de tus datos personales está legitimado para el cumplimiento de obligaciones legales.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán por el plazo determinado atendiendo a los siguientes criterios:
- El cumplimiento de las obligaciones legales de conservación de los datos;
- La duración de la relación contractual y/o profesional y atención de cualesquiera responsabilidades derivadas de dicha relación y
- La solicitud de supresión por parte del titular del dato en los supuestos en los que proceda.
Tus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, durante los plazos que resulten de la legislación aplicable.
DESTINATARIOS
Los datos se podrán comunicar a:
- Entidades relacionadas con el Responsable del Tratamiento,
- Entes necesarios para la prestación del servicio contratado;
- Entidades bancarias precisas para el cobro de los servicios contratados;
- Nuestros encargados del tratamiento, es decir, los prestadores de servicios que tengan que acceder a sus datos personales para el desarrollo de sus funciones;
- Las autoridades y organismos competentes en cumplimiento de las obligaciones jurídicas y fiscales que correspondan.
En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:
- Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): Es una agencia gubernamental en la cual se tramitan las materias de su competencia. Se encuentra ubicada en C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid y su política de privacidad puede observarse en http://www.agpd.es/portalwebAGPD/privacidad_aviso_legal-ides-idphp.php
- Bizum: solución de pagos a través del móvil. Política de privacidad: https://bizum.es/cookies-de-la-app/ https://bizum.es/politica-privacidad/
- Google: empresa con la que ha contratado varios servicios (sistema operativo Android con aplicaciones de Google, búsqueda de Google, Gmail, Google Drive, Google Maps, Google Chrome, Google Analytics, You Tube). Estos servicios están a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
Además, algunos de sus servicios son prestados por GOOGLE IRELAND LIMITED (sita en Irlanda).
- Microsoft: empresa con la que ha contratado varios servicios (Office, Microsoft Teams, Outlook, OneNote, …). Este servicio a cargo de la empresa Microsoft Corporation, ubicada en Redmond, Washington, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://docs.microsoft.com/es-ES/microsoft-365/compliance/gdpr?view=o365-worldwide. Para obtener más información sobre su política de privacidad ingresa en https://privacy.microsoft.com/es-mx/privacystatement
- CookieFirst: es una solución para cookies y seguimiento en línea que cumple con los requisitos de consentimiento e información de la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas y del Reglamento general de protección de datos (RGPD). Más información sobre Política de Privacidad de CookieFirst en
- Apple: entidad con la que tiene concertado la prestación de varios servicios. Apple Distribution International (Irlanda) utiliza las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas para la transferencia internacional de información personal recogida en el Espacio Económico Europeo y en Suiza. Como empresa multinacional, Apple tiene una serie de entidades legales en varias jurisdicciones que se responsabilizan de la información personal que recogen y que es tratada en su nombre por Apple Inc. Apple cumple con http://www.redipd.es/actividades/encuentros/XI/common/Ponencias/P3_IFAI_SISTEMA_CBPRs.pdf . El sistema CBPR del APEC proporciona un marco de actuación para que las organizaciones garanticen la protección de la información personal que se transfiere entre las economías que participan en el APEC. Puede consultar su política de privacidad en https://www.apple.com/legal/privacy/es/
- Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con el titular de los datos. El servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd., sus servidores están en Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. . Puede consultarse su política de privacidad en https://www.facebook.com/business/gdpr. Con esta herramienta también se maneja la publicidad que se pueda realizar en Whatssapp y/o Instagram, así como el análisis de datos y estadísticas para una posible segmentación de la publicidad.
- WhatsApp: Herramienta utilizada para la comunicación con los usuarios, compradores, clientes y participantes a través de la empresa WhatsApp Ireland Limited (para los que se encuentran ubicados en Europa), puede contactarse a través del enlace https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger y su política de privacidad puede observarse en https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy
- Telegram: herramienta empleada para la comunicación con los usuarios a través de la empresa Telegram Messenger Inc. Ubicada fuera del Espacio Económico Europeo. Ahora bien, si los usuarios residen en un país del Espacio Económico Europeo (EEE), Telegram al encontrarse fuera del EEE, ha designado a una de sus empresas del grupo con sede en el EEE, Telegram UK Holdings Ltd (71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Inglaterra, WC2H 9JQ), como representante ante quien se podrá dirigir cualquier problema que tenga relacionado con el procesamiento de los datos personales. Además, Se solicitará su consentimiento para poder ser utilizada. Para más información en https://telegram.org/privacy#3-what-personal-data-we-use
DATOS OBLIGATORIOS Y CONSECUENCIAS DE NO FACILITARLOS
Para acceder a determinados servicios será preciso proporcionar la información requerida en los oportunos formularios. En caso de no facilitarse esa información no se podrá tramitar el servicio solicitado.
Tú te haces responsable de la veracidad de los datos comunicados.
REDES SOCIALES
Si accedes a nuestras redes sociales, podremos tratar los datos obtenidos a través de las mismas, en caso de que lo hayas autorizado aceptando sus correspondientes términos y condiciones.
COOKIES
HOTEL RURAL ASTURA únicamente utilizará cookies cuando hayas consentido previamente para ello, pudiendo acceder, en su caso, a la información facilitada por las mismas.
Si deseas más información, visita nuestra Política de Cookies.
DERECHOS
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si el HOTEL RURAL ASTURA está tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. HOTEL RURAL ASTURA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrás ejercer tus derechos solicitándolo por escrito, y junto a una fotocopia de un documento fehaciente que acredite tu identidad (siendo válidos DNI, pasaporte, permiso de conducción o tarjeta de residencia) en la siguiente dirección postal: Plaza de la Iglesia, 6. 24217 Villacelama (León) o en el correo electrónico info@asturarural.com
Así mismo, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en el supuesto de que no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Podrás ponerse en contacto con ella en la dirección www.aepd.es
Los Derechos que te asisten son:
- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado,
- Derecho a solicitar su rectificación o supresión,
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, y a
- Derecho a oponerse al tratamiento,
- Derecho a la portabilidad de los datos.
Finalmente, tienes derecho a que el HOTEL RURAL ASTURA, como responsable del tratamiento, te entregue tus datos personales en un formato de uso común y de lectura mecánica y/o a transmitirlos a otro responsable.
CONFIDENCIALIDAD EN EL TRATAMIENTO
Todo el personal del HOTEL RURAL ASTURA está informado sobre los requisitos legales en materia de protección de datos y privacidad, y están comprometidos a mantener el deber de secreto respecto de los datos tratados de acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos personales.
Tus datos serán tratados de forma confidencial.
SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO
HOTEL RURAL ASTURA cumple con las medidas de seguridad exigidas por la normativa de protección de datos personales.